Perguntas Frequentes (FAQ)
Encontre aqui respostas rápidas sobre o funcionamento da plataforma Jogo do Sonhos.
1. O que é o Jogo do Sonhos?
O Jogo do Sonhos é uma plataforma digital inspirada em jogos de sorte tradicionais, com foco em palpites organizados, interface moderna e transparência na apresentação de resultados.
2. Preciso pagar para criar a minha conta?
Não. O registo na plataforma é gratuito. Custos só existem caso sejam ativadas modalidades que envolvam valores reais, sempre em conformidade com a legislação da sua região.
3. O que é a DreamCoin (DC)?
A DreamCoin é a moeda virtual do Jogo do Sonhos. Todas as apostas e saldos são expressos em DC — não utilizamos euros (€) na plataforma. Por referência interna, 1 DreamCoin equivale a 1 euro, mas o jogo opera apenas com DreamCoins.
4. Como sei se um sorteio é justo?
Os sorteios seguem regras pré‑definidas e, quando aplicável, usam mecanismos verificáveis e auditáveis. A nossa prioridade é garantir transparência e impedir qualquer manipulação de resultados.
5. Existem limites de apostas?
Sim. Para promover o jogo responsável, podem ser aplicados limites de DreamCoins e de frequência, além de ferramentas opcionais de controlo que o próprio utilizador pode ativar.
6. Quem pode utilizar a plataforma?
O uso é exclusivo para maiores de 18 anos e apenas em locais onde este tipo de entretenimento é permitido por lei. O utilizador é responsável por garantir que cumpre os requisitos legais do seu país ou região.
7. O que fazer se eu achar que estou a jogar demais?
Recomendamos consultar a página de Jogo Responsável, onde encontrará orientações, sinais de alerta e indicações de apoio especializado.
8. Como entro em contacto com o suporte?
Pode contactar a equipa do Jogo do Sonhos através dos canais indicados no rodapé do site, incluindo endereço de e‑mail e, quando disponível, canais de atendimento em tempo real.